Tham khảo

Quy định và điều khoản tại 79k6

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79k6, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânQuy định rõ ràng
79k6 Quy định và điều khoản tại 79k6
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc giao dịch thanh toán, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản ánh sớm giúp xử lý nhanh hơn — đặc biệt với các vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp qua chat trên trang — phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp giao dịch hoặc thắc mắc điều khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Truy cập trên điện thoại Xem lại điều khoản và liên hệ hỗ trợ trực tiếp từ điện thoại — không cần tải thêm ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo hay ZaloPay cho đến khi rút tiền, mỗi thao tác đều đi qua lớp xác thực OTP và kiểm tra thiết bị. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng — mọi giao dịch đi qua ví điện tử nội địa.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu khi cần.

Giải đáp về điều khoản tại 79k6

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của người dùng về quy định tài khoản, thanh toán và quyền lợi khi sử dụng dịch vụ.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79k6, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản hiện hành.

Báo cáo trong vòng 72 giờ qua kênh hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay để đội ngũ đối chiếu và xử lý nhanh nhất.

Không. Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm ngưng theo điều khoản sử dụng hiện hành.

Chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích này.